初めまして、「RPA運用サポート.com」を運営する株式会社ドットコネクトの兎澤です。

弊社は設立以来、主に中小企業様のRPAの導入支援・運用サポート・シナリオ開発支援を行ってまいりました。

ほとんどのユーザー企業様は、システムエンジニアも専任者もご不在で、大手企業のように予算も大きくかけられない中での運用が必要です。

RPAは、開発メーカーやベンダーが言うほど、「誰でも、簡単に」とはいきません。必ずエラーや、うまくいかない、どうすればいいか分からないという状況に直面します。

しかし、なかなかその状況を打開できずに挫折してしまう企業様も多いのがRPAです。

RPAは、うまく運用できれば効果は大きいですし、組織としてITリテラシーが向上しやすいツールですが、向き合い方を間違えると、かえってコストや時間が奪われてしまいかねません。

一方で、販売側もノルマによって、導入初期まではサポートしてくれても、その後のフォローがあまり受けられないケースや、ほとんどが兼業のためスキル不足のケースも多いようです。

RPAの運用を成功させるには、それなりに手がかかります。それがリアルです。弊社は、手がかかるRPA運用のサポートに注力するため、販売ノルマがないどころか、むしろ月あたりの導入社数制限を設けています。

私が知る限り、RPAの運用サポートに専門特化している会社はそう多くありません。専門特化しているからこそ、豊富な事例や知見、ノウハウを元に、スピーディーなリモートサポートが可能です。

より多くの企業様に、RPA運用で失敗や挫折をせず、生産性向上を実現し、さらに今後到来する本格的なDX時代の波に乗ることで、より強い日本企業へと昇華いただく支援がしたいとの想いから「RPA運用サポート.com」をリリースいたしました！